Zásady používání cookies

Tyto Zásady používání cookies byly naposledy aktualizovány 23. 9. 2026 a vztahují se na návštěvníky webu z Evropského hospodářského prostoru.

1. Úvod

Webové stránky https://rockspa.cz (dále jen „web") provozuje společnost RKR Estate Group, s. r. o., IČ 11731362, se sídlem Varšavská 715/36, 120 00 Praha (dále jen „Provozovatel" nebo „my"). Web používá cookies a podobné technologie (pro zjednodušení je všechny označujeme jako „cookies"). V tomto dokumentu vysvětlujeme, jaké cookies používáme, k čemu slouží a jak můžete svůj souhlas spravovat.

2. Co jsou cookies a podobné technologie

  1. Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webu ukládají ve vašem prohlížeči. Při další návštěvě mohou být odeslány zpět našemu serveru nebo serveru příslušné třetí strany.
  2. Místní úložiště prohlížeče (local storage) umožňuje webu uložit data přímo ve vašem prohlížeči, například vaše nastavení souhlasu nebo údaje o přihlášení. Na rozdíl od cookies se tato data automaticky neodesílají na server.
  3. Skripty jsou části programového kódu, které zajišťují správné a interaktivní fungování webu. Spouštějí se na našem serveru nebo ve vašem zařízení.
  4. Webové majáky (pixely) jsou malé neviditelné obrázky nebo části kódu, které slouží ke sledování návštěvnosti. Pomocí nich se mohou ukládat různé údaje o vaší návštěvě.

3. Kategorie cookies

  1. Funkční (nezbytné) cookies zajišťují základní fungování webu, například uložení vašeho nastavení cookies, přihlášení do zákaznického účtu, průběh rezervace a bezpečné provedení platby. Tyto cookies ukládáme bez vašeho souhlasu, protože jsou pro poskytnutí služby nezbytné (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích).
  2. Statistické cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci web používají, abychom ho mohli zlepšovat. Ukládáme je pouze s vaším souhlasem.
  3. Marketingové cookies slouží k vytváření uživatelských profilů, zobrazování reklamy nebo sledování uživatelů napříč weby. V současné době je na webu nepoužíváme. Pokud je v budoucnu nasadíme, budeme je ukládat pouze s vaším souhlasem.

4. Přehled používaných cookies

  • rockspa_cookie_consent

    Poskytovatel
    RockSpa (místní úložiště)
    Kategorie
    Funkční
    Účel
    Uložení vašeho nastavení souhlasu s cookies
    Doba uložení
    12 měsíců
  • om.booking.draft.v1, om.voucher.code.*

    Poskytovatel
    RockSpa (úložiště relace)
    Kategorie
    Funkční
    Účel
    Uchování rozpracované rezervace (bez osobních údajů) a kódu zakoupeného voucheru po návratu z platby
    Doba uložení
    Do zavření prohlížeče
  • Cookies platební brány

    Poskytovatel
    Poskytovatel platební brány
    Kategorie
    Funkční
    Účel
    Bezpečné provedení on-line platby; ukládají se na stránkách platební brány
    Doba uložení
    Dle zásad poskytovatele platební brány
  • _ga

    Poskytovatel
    Google Ireland Limited (Google Analytics)
    Kategorie
    Statistické
    Účel
    Rozlišení jednotlivých návštěvníků pro statistiku návštěvnosti
    Doba uložení
    2 roky
  • _ga_*

    Poskytovatel
    Google Ireland Limited (Google Analytics)
    Kategorie
    Statistické
    Účel
    Uchování stavu relace pro statistiku návštěvnosti
    Doba uložení
    2 roky

5. Souhlas a jeho správa

  1. Při první návštěvě webu vám zobrazíme lištu s informacemi o cookies. Můžete všechny volitelné cookies přijmout, všechny odmítnout, nebo si v nastavení zvolit jednotlivé kategorie.
  2. Statistické a marketingové cookies ukládáme až poté, co nám k tomu udělíte souhlas. Jejich odmítnutí nijak neomezuje možnost web používat ani vytvořit rezervaci.
  3. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat pomocí tlačítka níže nebo odkazu „Nastavení cookies" v patičce webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
  4. Váš souhlas uchováváme po dobu 12 měsíců. Poté vás požádáme o nové rozhodnutí.

6. Povolení, zakázání a odstranění cookies v prohlížeči

  1. Cookies můžete ve svém internetovém prohlížeči automaticky nebo ručně mazat, blokovat jejich ukládání nebo si nastavit upozornění při každém jejich uložení. Postup najdete v nápovědě svého prohlížeče.
  2. Pokud zablokujete všechny cookies včetně funkčních, nemusí web fungovat správně, například nemusí být možné dokončit rezervaci nebo se přihlásit do zákaznického účtu.
  3. Pokud cookies v prohlížeči smažete, při další návštěvě webu vás znovu požádáme o souhlas.

7. Vaše práva týkající se osobních údajů

  1. Pokud prostřednictvím cookies zpracováváme vaše osobní údaje, máte podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) tato práva:
    • právo na přístup ke svým osobním údajům,
    • právo na opravu nepřesných údajů,
    • právo na výmaz údajů,
    • právo na omezení zpracování,
    • právo na přenositelnost údajů,
    • právo vznést námitku proti zpracování,
    • právo kdykoliv odvolat udělený souhlas.
  2. Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na údajích uvedených níže.
  3. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz). Budeme však rádi, když se s námi nejprve spojíte, abychom mohli věc vyřešit.
  4. Podrobné informace o zpracování osobních údajů najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Kontaktní údaje

RKR Estate Group, s. r. o.IČ: 11731362Varšavská 715/36, 120 00 PrahaČeská republikaWeb: https://rockspa.czE-mail: info@rockspa.czTelefon: +420 773 972 699